64% pracowników uznało prace związane z generatywną sztuczną inteligencją za swoje własne

Technologie generatywnej sztucznej inteligencji są wykorzystywane w miejscu pracy bez szkolenia, wskazówek i zgody firm.

Z nowego badania przeprowadzonego przez Salesforce wynika, że wielu użytkowników generatywnej sztucznej inteligencji w miejscu pracy korzysta z tej technologii bez szkolenia, wskazówek lub zgody pracodawców. W ramach najnowszej serii badań dotyczących generowania migawek AI firma przeprowadziła ankietę wśród ponad 14 000 pracowników na całym świecie w 14 krajach.

Badania pokazują, że ponad jedna czwarta (28%) pracowników na całym świecie korzysta obecnie z generatywnej sztucznej inteligencji w pracy, a ponad połowa robi to bez formalnej zgody pracodawców. Ponieważ dodatkowe 32% spodziewa się wkrótce zastosować w pracy generatywną sztuczną inteligencję, jasne jest, że penetracja tej technologii będzie kontynuowana - z nadzorem lub bez.

W ankiecie zidentyfikowano 3 najbezpieczniejsze przypadki użycia generatywnej sztucznej inteligencji:

1. Używaj wyłącznie narzędzi/programów GenAI zatwierdzonych przez firmę.
2. Nigdy nie używaj poufnych danych firmy w monitach dotyczących generatywnej sztucznej inteligencji.
3. Nigdy nie używaj danych osobowych klientów w monitach dotyczących generatywnej sztucznej inteligencji.

Trzy najważniejsze etyczne zastosowania GenAI w miejscu pracy obejmują:

1. Sprawdzanie faktów dotyczących generatywnych wyników AI przed ich użyciem.
2. Używaj wyłącznie generatywnych narzędzi AI, które zostały sprawdzone pod kątem dokładności.
3. Używaj wyłącznie zatwierdzonych przez firmę narzędzi i programów generatywnej sztucznej inteligencji.

Badanie wykazało inne interesujące zastosowania generatywnej sztucznej inteligencji w miejscu pracy w zakresie bezpieczeństwa i etyki, w tym dokładne pozyskiwanie szybkich wyników. Badanie wykazało, że 64% pracowników uznało prace związane z generatywną sztuczną inteligencją za swoje własne. 41% pracowników rozważyłoby przecenianie swoich umiejętności generatywnych w zakresie sztucznej inteligencji, aby zapewnić sobie możliwość pracy.

Najbardziej alarmującym odkryciem badania może być fakt, że 7 na 10 pracowników na całym świecie nigdy nie ukończyło ani nie odbyło szkolenia na temat bezpiecznego i etycznego korzystania z generatywnej sztucznej inteligencji w pracy.

Zasady wykorzystania generatywnej sztucznej inteligencji różnią się w zależności od branży. Tylko 15% wszystkich branż ma luźno zdefiniowaną politykę wykorzystania generatywnej sztucznej inteligencji w pracy - 17% w Stanach Zjednoczonych. Prawie 1 na 4 osoby nie ma polityki dotyczącej wykorzystania generatywnej sztucznej inteligencji w pracy (1 na 3 w USA). W jednym przykładzie 87% pracowników branży opieki zdrowotnej na całym świecie twierdzi, że w ich firmie brakuje jasnych zasad. Prawie 4 na 10 (39%) pracowników na całym świecie twierdzi, że ich pracodawca nie ma zdecydowanej opinii na temat generatywnego wykorzystania sztucznej inteligencji w miejscu pracy.

Ogólne korzyści wynikające ze stosowania GenAI w miejscu pracy są jasne. Badanie wykazało, że 71% pracowników uważa, że generatywna sztuczna inteligencja zwiększa ich produktywność w pracy. Prawie 6 na 10 pracowników twierdzi, że GenAI sprawia, że są bardziej zaangażowani w pracę. Jeśli chodzi o korzyści zawodowe, 47% pracowników na całym świecie uważa, że opanowanie generatywnej sztucznej inteligencji sprawi, że będą bardziej poszukiwani w miejscu pracy, ponad połowa (51%) uważa, że skutkowałoby to większym zadowoleniem z pracy, a 44% twierdzi, że oznaczałoby to, że byliby płacą więcej niż ci, którzy nie opanowali technologii.