75% firm wdraża lub rozważa wprowadzenie zakazów na ChatGPT
Generatywna sztuczna inteligencja staje się głównym problemem organizacji. Oto, co w tej sprawie robią.
Wydaje się, że początkowe szaleństwo na punkcie generatywnej sztucznej inteligencji (AI) przerodziło się w ostrożność, a organizacje obecnie wydają nakazy lub zastanawiają się nad zakazami korzystania z takich narzędzi.
Około 75% firm na całym świecie wdraża obecnie lub rozważa plany zakazania ChatGPT i innych generatywnych aplikacji AI w swoim miejscu pracy. Jak wynika z badania BlackBerry przeprowadzonego w czerwcu i lipcu tego roku, 61% z nich stwierdziło, że takie środki będą trwałe lub długoterminowe. W ankiecie wzięło udział 2000 decydentów IT w Australii, Japonii, Francji, Niemczech, Kanadzie, Holandii, USA i Wielkiej Brytanii.
Jako przyczyny zakazu respondenci wskazali ryzyko związane z bezpieczeństwem danych, prywatnością i reputacją marki. Kolejne 83% wyraziło obawy, że niezabezpieczone aplikacje stanowią zagrożenie dla bezpieczeństwa ich środowiska IT.
Jednak chociaż 80% stwierdziło, że organizacja ma prawo kontrolować aplikacje wykorzystywane przez pracowników w pracy, 74% stwierdziło, że zakazy świadczą o „nadmiernej kontroli” nad urządzeniami służbowymi i urządzeniami przynoszonymi ze sobą.
Pomijając ostrożność, większość dostrzega możliwości, jakie może zapewnić generatywna sztuczna inteligencja, a 55% wskazuje na zwiększoną wydajność. Kolejne 52% uważa, że technologia może napędzać innowacje, a 51% stwierdziło, że zwiększy kreatywność.
Około 81% zgodziło się również, że generatywną sztuczną inteligencję można wykorzystać do obrony cyberbezpieczeństwa.
Dyrektor ds. technologii BlackBerry ds. cyberbezpieczeństwa, Shishir Singh, powiedział: „Zakaz stosowania generatywnych zastosowań sztucznej inteligencji w miejscu pracy może oznaczać utratę wielu potencjalnych korzyści biznesowych”.
Zauważył, że zamiast tego firmy powinny szukać innowacji w oparciu o generatywną sztuczną inteligencję „klasy korporacyjnej”, koncentrując się na wartości zamiast szumu, i zachować ostrożność w kontaktach z niezabezpieczonymi narzędziami generatywnej sztucznej inteligencji dla konsumentów.
„W miarę dojrzewania platform i wchodzenia w życie przepisów do polityk organizacyjnych można wprowadzić elastyczność. Kluczem będzie posiadanie odpowiednich narzędzi zapewniających widoczność, monitorowanie i zarządzanie aplikacjami używanymi w miejscu pracy” - powiedział Singh.
W tym tygodniu firma Gartner opublikowała badanie, które również ujawniło, że generatywna sztuczna inteligencja jest głównym przedmiotem zainteresowania kadry kierowniczej ds. ryzyka w przedsiębiorstwie.
Technologia ta była drugim najczęściej wymienianym ryzykiem w ankiecie firmy badawczej przeprowadzonej za drugi kwartał 2023 r. i po raz pierwszy znalazła się w pierwszej dziesiątce, powiedział Ran Xu, dyrektor ds. badań w dziale ryzyka i praktyki audytorskiej firmy Gartner. W maju tego roku w raporcie wzięło udział 249 członków kadry kierowniczej wyższego szczebla ds. ryzyka korporacyjnego.
„Odzwierciedla to zarówno szybki wzrost świadomości społecznej i wykorzystania generatywnych narzędzi sztucznej inteligencji, jak i zakres potencjalnych przypadków użycia, a co za tym idzie, potencjalne ryzyko, jakie stwarzają te narzędzia” - stwierdził Xu.