Alexa firmy Amazon czyta historię głosem zmarłej babci dziecka
"Chociaż sztuczna inteligencja nie może wyeliminować bólu po stracie, z pewnością może sprawić, że ich wspomnienia będą trwałe" - powiedział główny naukowiec Alexa AI, Rohit Prasad, na konferencji re:MARS.
Jedno z urządzeń Amazon Echo z obsługą Alexa
Inteligentna, obsługiwana głosem asystentka firmy Amazon, Alexa, stała się integralną częścią codziennych doświadczeń. Alexa otrzymuje ponad miliard żądań tygodniowo, powiedział Amazon w środę, podczas gdy klienci mają dostęp do ponad 100 000 umiejętności Alexa.
Teraz gigant technologiczny opracowuje nową funkcję dla Alexy: możliwość komunikowania się za pomocą głosów innych osób, dzięki czemu może pomóc użytkownikom pamiętać o bliskich, którzy odeszli. W środę na konferencji re:MARS (wydarzenie Amazon poświęcone uczeniu maszynowemu, automatyzacji, robotyce i kosmosowi), Rohit Prasad z Amazona pokrótce opisał tę umiejętność.
Pokazał krótki filmik, na którym chłopiec rozmawia z głośnikiem Amazon Echo. - Alexa - chłopiec - czy babcia może dokończyć czytać mi "Czarnoksiężnika z Krainy Oz"? Zaczyna mówić kobiecy głos, a Prasad potwierdził, że powinien to być głos zmarłej babci chłopca.
"Jedną z rzeczy, która najbardziej zaskoczyła mnie w Alexie, jest relacja, jaką z nią mamy" - powiedział Prasad, starszy wiceprezes Alexa AI i główny naukowiec. "Ludzkie cechy, takie jak empatia i afekt, są kluczowe w budowaniu zaufania. Stały się one jeszcze ważniejsze w czasach trwającej pandemii, kiedy tak wielu z nas straciło kogoś, kogo kochamy. Chociaż sztuczna inteligencja nie jest w stanie wyeliminować bólu po stracie, z pewnością może sprawić, że ich wspomnienia będą trwałe".
Prasad nie powiedział, kiedy umiejętność będzie dostępna; Amazon "pracuje" nad tym. Przedstawiciel Amazona powiedział ZDNet, że nie ma nic więcej do powiedzenia na temat czasu jego dostępności.
Pojawiło się już wiele pytań na temat etyki replikowania głosu prawdziwej osoby, ale Nate Michel z Amazona podkreślił w rozmowie z ZDNet, że to "wczesne dni", a ta technologia jest "na tym etapie eksploracyjna".
Generowanie takiego głosu stanowi wyzwanie techniczne, wyjaśnił Prasad w swoich uwagach, ponieważ wymaga wyprodukowania wysokiej jakości głosu przy mniej niż minutowym nagraniu, w przeciwieństwie do godzin nagrywania głosu w studio. Zespół Prasada potraktował to wyzwanie jako zadanie konwersji głosu, a nie zadania generowania mowy.
"Bez wątpienia żyjemy w złotej erze sztucznej inteligencji, w której nasze marzenia i science fiction stają się rzeczywistością" - powiedział Prasad.
Aby uczynić Alexę jeszcze bardziej podobną do człowieka, Amazon wbudowuje w narzędzie uogólnioną inteligencję, powiedział Prasad. Uogólniona inteligencja obejmuje trzy kluczowe atrybuty: uczenie się w wielu różnych zadaniach, ciągłe dostosowywanie się do środowisk użytkowników oraz uczenie się nowych koncepcji poprzez samokontrolę.
Amazon pracuje również nad podejściami takimi jak myślenie, zanim coś powiesz, w których Alexa skutecznie wykorzystuje "niejawną wiedzę zdroworozsądkową" (zbudowaną z dużym modelem językowym i zdroworozsądkowym wykresem wiedzy) do generowania odpowiedzi dla użytkownika.
Na przykład, jeśli klient w Walentynki mówi: "Alexa, chcę kupić kwiaty dla mojej żony", Alexa może wykorzystać wiedzę o świecie i kontekst czasowy, aby odpowiedzieć: "Może powinieneś kupić jej czerwone róże".