Amazon mówi: Hej, Alexa, czas na większą współpracę z innymi asystentami głosowymi

Ponieważ coraz więcej marek opracowuje własnych asystentów AI, Amazon chce mieć pewność, że doświadczenie nie stanie się zbyt zagmatwane ani frustrujące.

Wyobraź sobie, że wracasz do domu z pracy, a z głośników w Twoim salonie leci głośna, nieprzyjemna muzyka. Możesz wiedzieć, który członek rodziny go włączył, ale możesz nie wiedzieć, którego asystenta głosowego używał do tego - czy była to Amazon Alexa, Sonos Voice Control czy Hey Spotify? 

Jest to problem, który prawdopodobnie stanie się bardziej powszechny, ponieważ wszelkiego rodzaju firmy przyjmują koncepcję "ambient computing" - możliwości obliczeniowych, które płynnie przechodzą między każdym aspektem życia. Gdy przenosisz się z inteligentnego domu do inteligentnego samochodu, z inteligentnymi słuchawkami dousznymi w ręku, różne marki prawdopodobnie będą miały własnych asystentów AI gotowych do pomocy. 

"Naprawdę zaczynamy dostrzegać, że ta wizja Alexy i inteligencji otoczenia staje się rzeczywistością" - powiedział Aaron Rubenson, wiceprezes Amazon ds. Alexa Voice Service i Alexa Skills. "Uważam, że w tym momencie każda marka musi mieć strategię ambientową".

ZOBACZ: 4 najlepsze inteligentne koncentratory: Inteligentne sterowanie domem

Amazon jest jednak w pełni świadomy, że posiadanie tak wielu asystentów głosowych do dyspozycji może być mylące. Na spotkaniu dla deweloperów Alexa Live w środę, firma poinformowała, że wprowadza obsługę tego, co nazywa Universal Device Commands, które obejmują podstawowe elementy sterujące urządzeniem - takie jak regulacja głośności, wyłączanie timera, który się wyłącza, lub zatrzymywanie strumienia audio. 

Tak więc w powyższym scenariuszu, jeśli Twój nastolatek włączył okropną muzykę za pomocą Alexy, nadal powinieneś być w stanie powiedzieć do głośników Sonos: "Hej Sonos, przestań", a muzyka powinna się zatrzymać. 

"Są pewne rzeczy, które naszym zdaniem każdy asystent głosowy zainstalowany na urządzeniu powinien być w stanie kontrolować" - powiedział Rubenson. 

Wprowadzenie Universal Device Commands opiera się na podejściu do przetwarzania w otoczeniu opartym na współpracy, które Amazon przyjął w ostatnich latach. W 2019 roku firma uruchomiła inicjatywę Voice Interoperability Initiative, aby zapewnić użytkownikom możliwość interakcji z więcej niż jednym asystentem głosowym na jednym urządzeniu.  

Inicjatywa została uruchomiona we współpracy z 35 firmami, a obecnie obejmuje ponad 90. Warto zauważyć, że Apple, Google i Samsung nie są częścią tej inicjatywy. Zapytany, czy te trzy główne firmy poprą proponowane Universal Device Commands, Rubenson powiedział, że Amazon nie może jeszcze podzielić się szczegółami dotyczącymi kompatybilnych usług głosowych poza Alexą. Więcej informacji na temat implementacji Universal Device Commands powinno być dostępnych w ciągu najbliższego roku. 

Ambient computing "to wielka wizja i od początku wiedzieliśmy, że nie możemy jej osiągnąć sami" - powiedział Rubenson. "Programiści i producenci urządzeń zawsze odgrywali kluczową rolę w tej wizji technologii ambient computing i rozwoju Alexy". 

ZOBACZ: Czym jest chmura obliczeniowa? Wszystko, co musisz wiedzieć o chmurze, wyjaśnione

Statystyki to potwierdzają: ponad 20% wszystkich interakcji z Alexą wiąże się z interakcją klientów z jakimiś umiejętnościami stron trzecich, powiedział Rubenson. To w sumie dziesiątki miliardów interakcji. Podobnie na arenie inteligentnego domu klienci podłączyli już ponad 300 milionów urządzeń inteligentnego domu do Alexy. 

Obecnie istnieje ponad milion programistów, producentów urządzeń i marek, które łączą się w tworzenie z Alexą, w szerokim spektrum branż, w tym producentów telewizorów, producentów samochodów i nie tylko. Nawet marki takie jak Disney integrują Alexę ze swoimi doświadczeniami i usługami.

Tymczasem, podczas środowego wydarzenia Alexa Live Event, Amazon ogłosił serię nowych i ulepszonych zestawów programistycznych, które powinny utrzymać dynamikę użytkowników Alexy przy życiu:

• Alexa Connect Kit SDK dla Matter rozszerza łączność z chmurą i usługi zarządzane Alexa Connect Kit na urządzenia Matter. Matter to standard komunikacyjny mający na celu promowanie interoperacyjności między urządzeniami IoT.
  
• Alexa Ambient Home Dev Kit zawiera nową kolekcję interfejsów API i usług, które rozszerzają różnorodne funkcje inteligentnego domu Alexa dla programistów. Powinno to zapewnić użytkownikom końcowym bardziej ujednolicone wrażenia z inteligentnego domu.
  
• Alexa Voice Service (AVS) SDK 3.0 łączy w sobie Alexa Smart Screen SDK i AVS Device SDK. Powinno to usprawnić rozwój doświadczeń głosowych i multimodalnych.
  
• Alexa Routines Kit (ARK) pomaga twórcom umiejętności oferować swoim klientom gotowe rutyny, gdy wchodzą w interakcję z ich umiejętnościami. Na przykład Jaguar Land Rover używa zestawu procedur Alexa do stworzenia rutyny, którą nazywają "Dobranoc". Rutyna będzie wykonywać takie zadania, jak upewnienie się, że pojazd jest zablokowany, naładowany lub zatankowany i włączony w trybie "Guardian".

Amazon ogłosił również różne sposoby, w jakie pomaga programistom promować ich umiejętności i rozwijać ich firmy:

• Program Skill Developer Accelerator (SDAP) oferuje programistom zaktualizowane zachęty i nowe korzyści, które pomagają poprawić jakość umiejętności, ich wykrywalność i zaangażowanie.
  
• Funkcja Promowane umiejętności umożliwia twórcom umiejętności prowadzenie płatnych kampanii w celu promowania ich umiejętności.
  
• Alexa Shopping Kit to zestaw funkcji, które pozwalają twórcom umiejętności osadzać doświadczenia zakupowe w swoich umiejętnościach. Klienci mogą odkrywać, badać i kupować odpowiednie produkty.
  
• Zwiększony udział w przychodach: Dla programistów, którzy zarabiają mniej niż 1 milion dolarów rocznie łącznych rocznych przychodów z zakupów w umiejętnościach (ISP), subskrypcji i płatnych umiejętności, Amazon zwiększa podstawowy udział w przychodach z 70-30 do 80-20, przy czym 80% trafi do programistów. Ponadto ci programiści otrzymają również 10% zarobków ze swoich umiejętności jako dodatkową zachętę do zwrotu kosztów. Zachęta ta zostanie wypłacona w gotówce za 2022 rok.