Oczekuje się, że globalne wydatki na technologię będą nadal rosły w związku z popytem na sztuczną inteligencję
Chociaż według prognoz przedsiębiorstwa na całym świecie wydadzą w tym roku o 5,3% więcej na technologię, przedsiębiorstwa pozostaną w dużej mierze nieprzygotowane na wpływ sztucznej inteligencji.
Oczekuje się, że firmy na całym świecie wydadzą w tym roku o 5,3% więcej na technologie, do czego przyczynią się wyższe inwestycje w oprogramowanie i usługi IT, w tym generatywną sztuczną inteligencję (GenAI). Przedsiębiorstwa pozostaną jednak w dużej mierze nieprzygotowane na wpływ sztucznej inteligencji.
Według firmy badawczo-doradczej Forrester światowe wydatki na technologie wzrosną w tym roku o 5,3% w porównaniu z 3,5% w 2023 r. i osiągną poziom 4,7 biliona dolarów. Wyższe wydatki będą napędzane popytem na oprogramowanie i usługi IT, takie jak sztuczna inteligencja, chmura i bezpieczeństwo, które łącznie będą stanowić 69% całkowitych wydatków na technologie do 2027 r.
Oczekuje się, że inwestycje w samo oprogramowanie GenAI przekroczą 227 miliardów dolarów do 2030 roku, przy złożonej rocznej stopie wzrostu wynoszącej 36%, twierdzi Forrester.
Oprócz dużego popytu na oprogramowanie i usługi IT, kolejnym kluczowym czynnikiem generującym tegoroczne globalne wydatki na technologię jest region Azji i Pacyfiku, twierdzi firma badawcza.
W rzeczywistości najwyższy wzrost wydatków na technologie w regionie - 5,7%, nastąpi w Ameryce Północnej - 5,4% i Europie - 5,1% - twierdzi Forrester. Szacuje się, że eksport IT Indii, jednego z największych na świecie eksporterów usług technologicznych, osiągnie w 2023 r. 194 miliardy dolarów, podczas gdy do 2025 roku cały krajowy rynek technologii i usług osiągnie przychody o wartości 350 miliardów dolarów.
Indie należą do kilku rynków azjatyckich, na których w tym roku odnotuje się najwyższe tempo wzrostu wydatków na technologie. Do klubu dołączą także Filipiny, Wietnam, Indonezja i Chiny.
W Ameryce Północnej 60% wydatków na technologię zostanie przeznaczone na oprogramowanie i usługi IT w 2027 r. w porównaniu z 53% w 2018 r. Według Forrester najszybsze łączne wydatki na technologie będą pochodzić z sektorów usług finansowych i opieki zdrowotnej.
Dodała, że w tym roku gospodarka europejska odrodzi się w niemal dwukrotnie szybszym tempie niż w 2023 r., a oczekuje się, że w latach 2024-2027 wydatki na technologie wzrosną od 5,1% do 5,7%. Będzie temu sprzyjać wyższa dojrzałość cyfrowa przedsiębiorstw i bardziej zaawansowane przyjęcie cyberbezpieczeństwa, powiedział Forrester.
Jednak według badań przeprowadzonych przez Kearneya i Egona Zehndera wdrożenie sztucznej inteligencji w przedsiębiorstwach będzie wiązało się z pewną niepewnością. Firmy konsultingowe i doradcze w zakresie przywództwa przeprowadziły ankietę wśród 100 menedżerów z czterech krajów.
Badanie wykazało, że 70% uważa, że w ciągu najbliższych pięciu lat ich organizacja ulegnie zakłóceniom ze strony sztucznej inteligencji, ale zaledwie 21% zgadza się, że posiada ona niezbędne możliwości, aby poradzić sobie z tymi zakłóceniami. Szybki rozwój technologii jest kluczowym czynnikiem - 73% osób jako ograniczenia poziomu gotowości podaje czas, ludzi i pieniądze.
Około 51% jako wyzwanie wskazało brak zrozumienia sztucznej inteligencji przez ich zespół kierowniczy. Dla porównania, wśród osób, które uważały, że ich organizacja jest przygotowana na sztuczną inteligencję, 89% wskazało na zrozumienie sztucznej inteligencji i jej możliwości przez liderów biznesowych.
W badaniu zauważono, że 85% postrzegało sztuczną inteligencję jako szansę dla swojej firmy, a 95% postrzegało tę technologię jako szansę w ich osobistych rolach.
Aby przygotować się na sztuczną inteligencję, 49% stwierdziło, że inwestuje w infrastrukturę, 44% zwraca się do partnerstw zewnętrznych, a 39% zatrudnia ekspertów w tej dziedzinie.
„Wśród liderów, jeśli chodzi o sztuczną inteligencję, panuje optymizm. Wyzwanie polega obecnie na przełożeniu tego optymizmu na wymierne działania” - powiedział Arjun Sethi, szef i prezes Kearney na region Azji i Pacyfiku.