Singapur identyfikuje sztuczną inteligencję i internet rzeczy jako wyłaniające się kluczowe umiejętności, ze wsparciem infrastrukturalnym przygotowanym na przemieszczenia

5G, przetwarzanie w chmurze, sztuczna inteligencja i Internet rzeczy to jedne z trendów w branży, które zdaniem Singapuru będą napędzać popyt na umiejętności w ciągu najbliższych trzech do pięciu lat, podczas gdy stanowiska w infrastrukturze i operacjach są zagrożone wyparciem i wymagają przekwalifikowania.

Singapur umieścił Internet rzeczy (IoT), 5G i sztuczną inteligencję (AI) wśród kluczowych trendów technologicznych, które jego zdaniem będą napędzać popyt na umiejętności w ciągu najbliższych trzech do pięciu lat. Stanowiska w infrastrukturze i operacjach są jednak zagrożone przesunięciem i będą wymagały przekwalifikowania w miarę przechodzenia na automatyzację i DevOps. 

Regulator branżowy Infocomm Media Development Authority (IMDA) opublikował w czwartek mapę drogową "transformacji miejsc pracy" dla lokalnej siły roboczej w dziedzinie informacji i komunikacji, podkreślając stanowiska, na które według niego będzie zapotrzebowanie, a także zagrożone przeniesieniem w związku z szybkimi zmianami technologicznymi. 

W planie działania wskazano kilka kluczowych trendów, które będą napędzać wysokie zapotrzebowanie na wykwalifikowanych pracowników w ciągu najbliższych kilku lat, w tym przetwarzanie w chmurze, analityka i sztuczna inteligencja oraz inżynieria oprogramowania i DevOps. Były one potrzebne, ponieważ coraz więcej organizacji spoglądało w kierunku aplikacji opartych na chmurze i sztucznej inteligencji oraz zwinnego rozwoju, zgodnie z dokumentem IMDA, który został opracowany we współpracy z firmą konsultingową EY. 

W raporcie podzielono stanowiska pracy na trzy kategorie, w tym role o dużym wpływie, które mogą stanąć w obliczu przemieszczenia lub konwergencji, role o średnim wpływie, które mogą wymagać dodatkowych umiejętności lub przeprojektowania, a także role o niskim wpływie, które mogą podlegać minimalnym zmianom. 

Osoby zatrudnione na stanowiskach o dużym wpływie dotyczyły głównie infrastruktury i operacji oraz wsparcia, takich jak inżynierowie infrastruktury i sieci, inżynierowie wsparcia aplikacji i systemów oraz analitycy ds. operacji bezpieczeństwa. 

Pracownicy należący do tej kategorii wymagaliby przekwalifikowania, aby pozostać istotnymi, zdobywając takie umiejętności, jak ciągła integracja i ciągłe wdrażanie (CI/CD), umiejętności związane z 5G, takie jak tworzenie sieci, sprawne tworzenie oprogramowania i zarządzanie ryzykiem cybernetycznym. Umożliwiłoby im to przejście do ról obejmujących m.in. automatyzację i orkiestrację, DevOps i badanie incydentów. 

"Wraz z przejściem na platformy chmurowe będzie zmniejszało się zapotrzebowanie na samodzielne role inżyniera infrastruktury dla organizacji, które nie mają infrastruktury lokalnej" - zauważono w raporcie, dodając, że firmy te zlecą projektowanie i wdrażanie swoich infrastruktur IT dostawcom chmury. 

Zmniejszyłoby to zapotrzebowanie na inżynierów infrastruktury, którzy mogliby być zmuszeni do przejęcia funkcji SRE (inżynieria niezawodności lokalizacji), które mogłyby lepiej zautomatyzować i zoptymalizować wydajność infrastruktury. 

W raporcie zauważono ponadto, że osoby zajmujące stanowiska o niskim wpływie również powinny szukać nowych kompetencji, w tym w zakresie zastosowań sztucznej inteligencji, zarządzania ryzykiem biznesowym, analizy zachowań klientów i zarządzania danymi.

IMDA stwierdziła, że inicjatywy mające na celu podnoszenie kwalifikacji lokalnej siły roboczej spotkały się z dużym zainteresowaniem. Na przykład Singapore 5G & Telecoms Academy od czasu jej uruchomienia w 2020 r. ponad 7 000 profesjonalistów wzięło udział w kursach z zakresu 5G i powiązanych technologii . 

Regulator branży dodał, że dalsze szkolenia będą wdrażane przez wyznaczonych partnerów szkoleniowych w ramach obecnego programu Akcelerator TechSkills (TeSA), w ramach którego przeszkolono ponad 160 000 osób w zakresie umiejętności takich jak sztuczna inteligencja, IoT i inżynieria chmury. Instytuty Szkolnictwa Wyższego będą również współpracować z podmiotami z branży, aby pomóc organizacjom w identyfikacji zagrożonych pracowników i pomóc im w przekwalifikowaniu ich pracowników zajmujących się informacjami i komunikacją. 

Według IMDA, szczegóły dotyczące "modułowego szkolenia" w zakresie umiejętności podstawowych i średniozaawansowanych dla lokalnego przemysłu zostaną ujawnione w przyszłym roku.

Zauważając, że siła robocza w branży technologicznej w Singapurze wzrosła o prawie 30% w latach 2017-2021, minister komunikacji i informacji Josephine Teo podkreśliła znaczenie uczenia się przez całe życie i pomagania obywatelom w utrzymaniu znaczenia w przyszłej gospodarce. 

"Jest to dla nas istotne, ponieważ wiemy, że aby zbadać nowe granice 5G i innych pojawiających się technologii cyfrowych, niezbędna jest wykwalifikowana siła robocza" - powiedział Teo po opublikowaniu mapy drogowej. Aby to wesprzeć, powiedziała, że rząd priorytetowo traktuje podnoszenie kwalifikacji ogólnej lokalnej siły roboczej liczącej 2,5 miliona osób z umiejętnościami cyfrowymi, na które jest zapotrzebowanie. 

Zauważyła, że specjaliści z sektora informacji i komunikacji również muszą podnieść swoje umiejętności, aby pozostać istotnymi, dodając, że rząd będzie nadal współpracował z podmiotami z branży w celu zwiększenia wysiłków na rzecz przekwalifikowania.