Firma Microsoft ułatwia użytkownikom tworzenie agentów AI w Copilot Studio
Agenci autonomiczni to kolejna granica wśród asystentów AI. Firma Microsoft dodaje nowe możliwości, które pomogą Ci tworzyć i wdrażać agentów AI.
Firma Microsoft oferuje wiele ofert Copilot, które zaspokajają codzienne potrzeby firm. Aby zapewnić organizacjom większą kontrolę nad asystentami AI, Copilot Studio firmy Microsoft umożliwia użytkownikom tworzenie i dostosowywanie Copilotów, a gigant technologiczny wprowadza istotne ulepszenia tego doświadczenia.
We wtorek podczas Microsoft Ignite, corocznej konferencji programistów firmy, Microsoft wprowadził kilka aktualizacji do swojego Copilot Studio, umożliwiając użytkownikom łatwiejsze tworzenie wydajnych agentów. Jedną z największych nowości jest wprowadzenie agentów autonomicznych w publicznej wersji zapoznawczej.
Użytkownicy mogą teraz tworzyć autonomicznych agentów bezpośrednio w Copilocie. Jak sama nazwa wskazuje, agenci autonomiczni mogą wykonywać zadania wywołane serią działań z różnych narzędzi, systemów i baz danych bez interwencji człowieka, takiej jak ręczne podpowiadanie, aby wykonać pracę niezależnie.
Na przykład Microsoft używa przykładu otrzymania wiadomości e-mail i autonomicznego agenta, który rozumie, jak odpowiedzieć, i wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję do uruchomienia łańcucha działań, które mogą przeprowadzić odpowiedni proces biznesowy, taki jak sprawdzenie danych nadawcy, sprawdzenie zapasów, odpowiednią reakcję i zamknięcie zgłoszenia.
„Kiedy ludzie wypuścili iPhone'a, zdaliśmy sobie sprawę, że możemy instalować aplikacje na telefonach, i nastąpiła eksplozja liczby osób próbujących tworzyć aplikacje. Teraz widzę tę samą analogię, gdy dzięki nowym możliwościom budowania agentów ludzie odkrywają nowe aplikacje i rozwiązania, które chcą szybko zbudować” - powiedział ZDNET Ray Smith, wiceprezes ds. agentów AI w firmie Microsoft.
„Ponieważ jest zasilany przez sztuczną inteligencję, tworzenie takich aplikacji [agentów] jest znacznie prostsze: nie musisz być programistą, po prostu wydajesz instrukcje w języku naturalnym”.
Aby rozwiać obawy, że agenci mogą działać nieuczciwie, Microsoft przyznaje, że narzędzia muszą być wyposażone w solidne zabezpieczenia korporacyjne, w tym ochronę danych, szyfrowanie i zapobieganie utracie danych, przy czym administratorzy mogą również ustalać rygorystyczne zabezpieczenia i kontrolę dostępu.
Microsoft ogłosił także swoją bibliotekę agentów w Copilot Studio, która jest dostępna w publicznej wersji zapoznawczej. Ta biblioteka umożliwia użytkownikom wybieranie agentów utworzonych na podstawie powszechnie używanych scenariuszy i autonomicznych wyzwalaczy, pomagając firmom łatwiej automatyzować złożone zadania.
Copilot Studio ma także nowe możliwości multimodalne, w tym dźwiękowe, dzięki czemu organizacje mogą osadzać agentów w interaktywnym systemie głosowym lub tworzyć doświadczenia wymagające interakcji głosowych, na przykład agenci potrafiący rozpoznawać mowę lub ciszę, a nawet radzić sobie z przerwami.
Jakość agentów użytkownika w Copilot Studio zostanie również poprawiona dzięki dodaniu źródeł zewnętrznych, w tym Salesforce, ServiceNow i Zendesk. Microsoft twierdzi, że agenci mogą pobierać wiedzę z tych źródeł i wykorzystywać możliwości zoptymalizowanego wyszukiwania i generowania rozszerzonego w celu uzyskania wysokiej jakości odpowiedzi.
Aby zapewnić jeszcze bardziej bezproblemową obsługę, nowy kreator agentów w Power Apps wykorzystuje wiedzę o działaniu wbudowaną już w aplikacje do opracowywania agentów, którzy mogą automatycznie obsługiwać zadania.
Oprócz Copilot Studio, pakiet SDK Microsoft 365 Agents jest teraz dostępny w publicznej wersji zapoznawczej. Użytkownicy mogą również uzyskać dostęp do uproszczonego narzędzia do tworzenia agentów w rozwiązaniu Microsoft 365 Copilot, a więcej szczegółów na temat ogłoszeń dotyczących platformy Microsoft 365 można znaleźć w artykule Davida Gewirtza dotyczącym ZDNET.