Microsoft finalizuje przejęcie Nuance Communications

Zakup firmy Nuance za 19,7 miliarda dolarów został oficjalnie sfinalizowany przez Microsoft.

Prawie rok po ogłoszeniu planów zakupowych, Microsoft sfinalizował przejęcie Nuance Communications Inc., ogłosili urzędnicy 4 marca. Transakcja jest poddawana normalnej kontroli regulacyjnej na całym świecie, odkąd Microsoft ogłosił plany przejęcia Nuance w kwietniu 2021 roku.

Nuance to firma zajmująca się sztuczną inteligencją, specjalizująca się w rozpoznawaniu głosu oraz powiązanym oprogramowaniu i usługach. Microsoft zapłacił 19,7 miliarda dolarów za Nuance, co czyni go trzecim co do wielkości przejęciem do tej pory, po Activision Blizzard (68,7 miliarda dolarów) i LinkedIn (26,2 miliarda dolarów) na pierwszym i drugim miejscu.

Chociaż firma Nuance jest najbardziej znana ze swojej pracy w branży opieki zdrowotnej, jest również obecna w wielu innych głównych branżach, na które skupia się firma Microsoft, w tym w usługach finansowych, handlu detalicznym i telekomunikacji. Microsoft planuje wykorzystać technologię Nuance do tworzenia bardziej "zoptymalizowanych pionowo rozwiązań AI".

"Klienci skorzystają z ulepszonych doświadczeń konsumentów, pacjentów, lekarzy i pracowników, a ostatecznie poprawią produktywność i wyniki finansowe" - czytamy w komunikacie prasowym Microsoftu z 4 marca na temat sfinalizowania transakcji.

Mark Benjamin pozostanie dyrektorem generalnym firmy Nuance i będzie podlegał bezpośrednio wiceprezesowi wykonawczemu Microsoft Cloud + AI Group, Scottowi Guthrie. 

Firma Microsoft ogłosiła również dzisiaj, że firmy Microsoft i Nuance łączą rozwiązania centrum kontaktowego firmy Nuance z produktem Microsoft Dynamics 365 Customer Service w celu zbudowania bezpiecznej, opartej na sztucznej inteligencji oferty centrum kontaktowego.