Otter.ai współpracuje ze Slack, aby dzielić się spostrzeżeniami ze spotkań z Twoim zespołem
Nowa aplikacja umożliwia robienie notatek, przypisywanie działań, udostępnianie spostrzeżeń i nie tylko.
Otter.ai został uruchomiony w 2016 roku i stał się niezawodną usługą transkrypcji mowy na tekst, używaną przez kilka aplikacji zwiększających wydajność pracy, w tym Zoom i Microsoft Teams.
Według Otter.ai teraz trafi do Slacka w ramach partnerstwa, które „wykorzysta sztuczną inteligencję do wypełnienia luki w komunikacji w pracy”.
Profesjonaliści będą mogli korzystać z narzędzi do transkrypcji Otter przed, w trakcie i po spotkaniach, aby uzyskać spostrzeżenia generowane przez sztuczną inteligencję, które następnie zostaną udostępnione odpowiednim członkom zespołu za pośrednictwem Slacka.
Otter będzie także wysyłać przypomnienia w Slacku przed spotkaniami i umożliwi uczestnikom przeglądanie notatek w czasie rzeczywistym, nawet jeśli ktoś się spóźni na spotkanie.
Podczas spotkania Wydra będzie robić notatki i gromadzić informacje na slajdach, aby podsumować omówione punkty. Członkowie rozmowy mogą także dodawać najważniejsze wnioski i elementy działania do notatek Wydry.
Po spotkaniu Otter wyśle przydzielonym osobom ich elementy działania w Slacku i automatycznie wyśle członkom zespołu podsumowanie wygenerowane przez sztuczną inteligencję, a także notatki ze spotkań wygenerowane przez ludzi i sztuczną inteligencję.
Sam Liang, współzałożyciel i dyrektor generalny Otter.ai, zasugerował, że te funkcje pomogą zwiększyć zaangażowanie: „Otter dla Slacka to pierwszy krok w ujednolicaniu komunikacji głosowej i tekstowej między spotkaniami a Slackiem - zapewniając ciągłość rozmów między członkami zespołu”.
Połączenie funkcji aplikacji może pomóc profesjonalistom ograniczyć czasochłonne zadania, takie jak sporządzanie notatek i sporządzanie sprawozdań dla osób, które nie są obecne. Te funkcje mogą również pomóc profesjonalistom uniknąć nieistotnych spotkań.
Jednak potencjalną wadą aplikacji jest konieczność udostępniania poufnych informacji narzędziu AI.
Aby robić notatki i podsumowywać spotkania, Otter musi brać udział w spotkaniach Twojej firmy, które prawdopodobnie zawierają poufne informacje. Dostęp ten rodzi obawy dotyczące tego, co dzieje się z zapisanymi informacjami, gdzie są przechowywane, w jaki sposób i jak są bezpieczne.
Firma technologiczna Zoom niedawno stanęła przed własnymi wyzwaniami związanymi z prywatnością po podstępnej zmianie Warunków świadczenia usług, w których firma rościła sobie prawo do wykorzystywania treści użytkowników, takich jak wideo, audio i dane z czatów, do własnych celów, w tym do projektów AI .
Od tego czasu Zoom wyjaśnił tę kwestię, zapewniając klientów, że nie wykorzystuje ich treści do uczenia modeli sztucznej inteligencji. Jednak kontrowersje w większym stopniu skupiły się na znaczeniu prywatności danych, gdy profesjonaliści korzystają z aplikacji zwiększających produktywność.
Otter.AI w swoim wydaniu produktu nie porusza kwestii prywatności, która może być największym wyzwaniem, przed jakim staje firma, próbując przekonać firmy do korzystania z jej technologii.