Ugoda Apple z Siri w wysokości 95 milionów dolarów może oznaczać dla Ciebie wypłatę - oto jaka kwota
W pozwie zbiorowym zarzucono, że Siri nagrywała i udostępniała rozmowy użytkowników Apple, a Google również znalazł się pod ostrzałem.
Apple rozstrzygnął pozew zbiorowy, w którym dziesiątki milionów użytkowników może spodziewać się części wypłaty.
Jak podaje Reuters, w ubiegły wtorek producent iPhone'a zgodził się zapłacić 95 milionów dolarów w ramach rozstrzygnięcia pozwu z 2019 roku, w którym twierdził, że Siri naruszyła prywatność użytkowników Apple, nagrywając ich rozmowy.
Lopez przeciwko Apple, Inc.
Pozew zbiorowy, znany jako Lopez przeciwko Apple, Inc., został złożony przez trzech powodów, którzy zarzucili, że Apple zaprogramował Siri tak, aby przechwytywała rozmowy nawet wtedy, gdy nie padło żadne gorące słowo, takie jak „Hej Siri”. Ponadto powodowie twierdzili, że Apple naruszył ich prywatność, udostępniając nagrania rozmów zewnętrznym wykonawcom.
W szczególności dwóch powodów stwierdziło, że wzmianka o tenisówkach Air Jordan i restauracjach Olive Garden spowodowała pojawienie się reklam obu produktów. Trzeci powód oświadczył, że otrzymał reklamy dotyczące leczenia chirurgicznego po prywatnej rozmowie z lekarzem.
Rozstrzygając pozew, Apple zaprzeczył, jakoby dopuścił się jakichkolwiek nadużyć ze swojej strony. Zanim powodowie i użytkownicy Apple będą mogli otrzymać swoją część wypłaty, ugoda musi zostać zatwierdzona przez sędziego okręgowego USA Jeffreya White'a w sądzie federalnym w Oakland w Kalifornii.
Ile mógłbyś dostać
Ile byłby w stanie zebrać przeciętny użytkownik Apple? To zależy od liczby posiadanych urządzeń Apple. Chociaż każda pojedyncza wypłata sięgałaby tylko 20 dolarów, jest to kwota przypadająca na jedno urządzenie obsługujące Siri. Jak wynika z kopii ugody przedwstępnej zamieszczonej przez Ars Technica, każda osoba fizyczna będzie mogła zgłosić roszczenie aż o pięć urządzeń Siri.
Jednakże ugoda wyraźnie stwierdza, że ma ona zastosowanie do obecnych lub byłych właścicieli urządzenia Siri w USA, których prywatne rozmowy zostały uzyskane przez firmę Apple i/lub udostępnione osobom trzecim w wyniku niezamierzonej aktywacji przez Siri w okresie od 17 września 2014 r. do data rozliczenia. Z opisu tego wynika, że wypłata będzie ograniczona do klientów Apple, którzy przyłapali Siri na szpiegowaniu, a nie do wszystkich użytkowników Siri.
Zakładając, że sędzia zatwierdzi ugodę podczas ostatecznej rozprawy zatwierdzającej, zaplanowanej w ciągu 45 dni, szczegółowe informacje na temat sposobu odbioru kwoty będą dostępne na stronie internetowej ugody.
Okres pozwu zbiorowego trwa od 17 września 2014 r. do 31 grudnia 2024 r. i obejmuje ponad 10 lat korzystania z Siri. Data 2014 oznacza wprowadzenie przez Apple frazy „Hej Siri”, która uruchamia asystenta głosowego.
Szkoda dla reputacji Apple
Jak wyjaśnił Reuters, dla firmy, która w ostatnim roku finansowym zarobiła 93,74 miliarda dolarów, 95 milionów dolarów oznacza dla Apple zaledwie około dziewięciu godzin zysku. Chociaż wypłata nie zaszkodzi wynikom Apple, może nastąpić pewna szkoda dla reputacji firmy.
W porównaniu z firmami takimi jak Microsoft, Google i innymi głównymi graczami technologicznymi Apple zawsze przechwalał się swoim zaangażowaniem w ochronę prywatności. Zakładając, że zarzuty zawarte w pozwie są prawdziwe, firma nie waha się naginać ani łamać obietnic, jeśli chodzi o ochronę prywatności swoich użytkowników.
Ludzie wyrażali obawy, że asystenci głosowi mogą podglądać ich rozmowy, a nawet udostępniać je stronom trzecim bez ich zgody. Choć Apple zaprzeczył jakimkolwiek tego rodzaju występkom, z ugody wynika, że firma nie chciała walczyć z zarzutami, co stawia ją w złym świetle.
Jeszcze zanim złożono pozew, na początku 2019 roku The Guardian opublikował artykuł o rzekomych naruszeniach prywatności Siri. Korzystając z informacji udostępnionych przez sygnalistę, The Guardian poinformował, że wykonawcy Apple mogli podsłuchiwać poufne rozmowy w ramach swoich obowiązków związanych z kontrolą jakości lub ocenianiem odpowiedzi Siri.
Aby rozwiać obawy związane z prywatnością, w sierpniu 2019 r. Apple wprowadził konkretne zmiany w Siri. Firma zawiesiła ludzką ocenę odpowiedzi Siri, obiecała zaprzestać przechowywania nagrań rozmów Siri i zmieniła szkolenie Siri oparte na próbkach audio na proces wyrażający zgodę. Co więcej, nawet w przypadku użytkowników, którzy wyrazili zgodę na udostępnianie swoich rozmów, nagrania będą dostępne tylko dla pracowników Apple, a nie dla zewnętrznych wykonawców.
W odpowiedzi na pozew i obawy dotyczące prywatności rzecznik Apple udostępnił ZDNET następujące oświadczenie:
„Siri została od początku zaprojektowana tak, aby chronić prywatność użytkowników. Dane Siri nigdy nie były wykorzystywane do tworzenia profili marketingowych i nigdy nie zostały nikomu sprzedane w jakimkolwiek celu. Apple rozstrzygnęło tę sprawę, aby uniknąć dodatkowych postępowań sądowych, abyśmy mogli wyjść naprzeciw obawom na temat oceniania przez strony trzecie, o którym pisaliśmy już w 2019 r.”.
„Korzystamy z danych Siri, aby ulepszyć Siri i stale rozwijamy technologie, aby uczynić Siri jeszcze bardziej prywatną” - podsumowano w oświadczeniu.
Google również jest na celowniku
Apple nie jest jedyną dużą firmą technologiczną zagrożoną takim pozwem. Reuters dodał, że podobny pozew zbiorowy złożony przez użytkowników asystenta głosowego Google oskarżył giganta wyszukiwania o naruszenie prywatności. Po przesłuchaniu przed sądem federalnym w San Jose w Kalifornii kancelarie prawne reprezentujące powodów to te same, które mogą zyskać na sprawie Apple.